INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Les informations personnelles que vous êtes invité à fournir et les raisons pour lesquelles vous êtes invité à les fournir dépendent du produit ou du service que vous demandez à Brilliance.

Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pouvez nous envoyer, et toute autre information que vous pouvez choisir de fournir.

En vertu de la Loi, les renseignements personnels sont définis au sens large comme des informations (données), orales, écrites, électroniques, vidéo ou photographiques, concernant une personne identifiable. Les informations personnelles comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
 

• nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone

• âge, sexe, situation familiale et matrimoniale

• numéros d'identification (comme le numéro d'assurance sociale ou le permis de conduire, ou la date de naissance, le numéro de citoyenneté)

• informations financières, bancaires, de revenu et autres informations sur l'emploi

• cote de crédit ou cotes de crédit, dossiers de paiement

• expérience antérieure en assurance et en sinistres

• informations médicales et relatives à la santé

• informations sur le mode de vie et les habitudes
   

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NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES DES MOYENS SUIVANTS   
 

1. Directement auprès de vous : nous collectons des informations personnelles à partir des demandes et autres formulaires que vous nous soumettez, par exemple lorsque vous souscrivez une assurance ou déposez une réclamation. Nous recueillons également des informations personnelles à partir de nos conversations téléphoniques avec vous et des informations que vous nous fournissez en ligne. Ces renseignements personnels peuvent inclure votre nom, adresse, numéro d'assurance sociale, données financières, antécédents médicaux et données biométriques telles que votre empreinte vocale si vous choisissez cette option lorsque vous nous appelez.

2. Automatiquement ou indirectement de votre part :  Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services, lors de vos transactions avec nous ou avec d'autres, et lorsque vous utilisez ou interagissez avec nos sites Web ou sites de médias sociaux. Par exemple, nous pouvons collecter des informations telles que des identifiants en ligne, y compris des données de localisation, votre adresse IP (Internet Protocol), le type d'appareil ou de navigateur, ou des informations sur la durée pendant laquelle vous avez utilisé le site Web et les pages visitées.

3. Auprès de tiers et d'autres sources : nous recueillons des informations auprès de tiers tels que votre conseiller en assurance, les agences d'évaluation des consommateurs, d'autres prestataires de services qui traitent ou administrent les produits ou services demandés par vous, et auprès des prestataires de soins de santé, des cliniques et d'autres assurances entreprises. Nous pouvons également collecter des informations auprès du Medical Information Bureau ou d'autres personnes qui ont des dossiers sur vous ou votre santé. Ces tiers auprès desquels nous obtenons des informations collectent des informations et les divulguent à d'autres personnes conformément à leurs propres politiques et pratiques de confidentialité.

CE QUE NOUS NE FAISONS PAS AVEC VOS INFORMATIONS 
Nous ne vendons les informations client à personne. Nous ne partageons pas non plus les informations client avec des organisations extérieures à notre relation avec vous qui les utiliseraient pour vous contacter au sujet de leurs propres produits ou services.

Transfert de vos données personnelles
Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation de la société et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de Votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.
 

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de Vos données et autres informations personnelles.
 

Sauvegardes
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives et techniques raisonnables pour nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles sous notre contrôle et notre garde. Cependant, aucune transmission de données via Internet ou un réseau sans fil ne peut être garantie.

- Nous veillons à ce que nos emplacements soient sûrs. Nous utilisons des serrures, des extincteurs, tous les dossiers papier sont conservés dans des commodes verrouillées (notamment les dossiers qui contiennent vos informations personnelles).

- Nous avons dans chaque bureau une politique de bureau propre ; il est interdit de retirer vos informations personnelles de nos bureaux. Seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.

- Nous nous assurons que nos systèmes sont programmés pour rechercher les virus et que tout notre équipement est protégé par des mots de passe. L'utilisation d'équipements de télécopie et de photocopieurs est située dans des endroits protégés de nos bureaux.


COMMENT PROTÉGER VOS INFORMATIONS 
-  Ne répondez jamais aux e-mails non sollicités ou aux popups de sites Web où il vous sera demandé de fournir des informations personnelles.
-  Utilisez un logiciel antivirus pour empêcher les virus informatiques.
-  Déconnectez votre Internet si vous n'en avez pas besoin.
-  Utilisez uniquement des navigateurs sécurisés tels que Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, etc.
-  Sauvegardez vos fichiers fréquemment.

Par conséquent, alors que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et les Services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou falsifiées en transit par un tiers, malgré tous les efforts.
 

 

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur cette sécurité, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier postal à l'adresse suivante :

 

Solutions Financières Brilliance Inc
Jacinthe Panganiban
5700 avenue Victoria, sous-sol
H3W 3H2, Montréal, Québec
Canada
Jacinta.panganiban@brilliancefsi.com


La sécurité a été révisée pour la dernière fois le 24 octobre 2021.